LAN Airlines

Federico H.

18/01/08

De la Argentina es lejos la mejor línea aérea que hay para volar cabotaje. La he usado muchas veces, y también a su competencia, con lo que todavía no entiendo cómo hace Aerolíneas para seguir existiendo!

Los aviones son los más modernos del país (y los más demandados del mundo), todos nuevos, con tripulaciones jóvenes, educadas y se ve que entrenadas bien. Se nota que hacen las cosas prolijas por la influencia de su origen: LAN nació en Chile, donde son meticulosos y hacen cumplir las reglas (cualquier diferencia con Arg no es pura casualidad).

El mercado aerocomercial en Argentina está regulado de forma bastante ineficiente por el gobierno nacional desde hace años. Los precios mínimos y máximos se fijan arbitrariamente en vez de dejar que la libre competencia de varias empresas haga descender los precios u ofrecer más frecuencias en rutas diferentes. Eso no se puede y nos vemos todos perjudicados.

Habiendo dicho esto, en general los precios de LAN suelen estar por debajo de los de Aeroíneas, aunque dependerá del destino y la época del año. La mejor forma de comprar, en mi opinión, es a través de www.lan.com. Ahí están todas las ofertas, se ven todos los precios (quién sabe si las agencias de viajes nos dicen la verdad siempre), se puede hacer el check-in web en vez de ir al aeropuerto con mucha anticipación, y usar los kms LANPASS. Y como si fuese poco, en el sitio no se cobra el cargo por servicio que sí se debe pagar cuando es un humano el que tenés sentado enfrente!

Un comentario que a algunos puede no preocuparle pero a otros sí: es la única aerolínea de estas latitudes certificada con la máxima rigurosidad en seguridad y procedimiento. A mi me deja más tranquilo saberlo, si bien accidentes siempre pueden pasarnos a todos.

Otra cosa que me llama la atención es la creatividad de las comidas abordo. Ahora creo que Aerolíneas copió el modelo pero LAN fue la que desplazó el sandwich de miga pedorro que daban en otras empresas por una especie de Mc Cajita Feliz pero de productos de Havanna. Eso estuvo muy piola.

Por último, algo que a TODOS nos preocupa: los quilombos que dejan a pasajeros abajo, siempre en momento de vacaciones o cuando logramos robarnos unos días de relax. Esta es una realidad de la Argentina y todas las empresas del rubro están prisioneras de los 7 gremios necesarios para operar un avión. Imagínense que cuando a uno de los piojosos sindicalistas sele ocurre que quiere comprarse otra casa en Punta del Este se levanta de la cama y declara en huelga a su gremio para lograr un nuevo aumento de sueldos (no importa si les acaban de dar uno hace 1 mes). ¿Cómo es posible que 50 infradotados pisoteen los derechos de miles de nosotros y nos hagan perder NUESTRAS vacaciones o dinero porque ellos no encuentran una mejor forma de reclamar? Flacos, vayan a bloquear las oficinas centrales pero no el embarque de un vuelo!! A los pasajeros que quieren incendiar todo los entiendo pero tampoco es la forma de comportarse, menos contra gente que es simplemente un empleado.

Bueno, me extendí mucho. Con esto quiero decir que los problemas los tiene LAN y toda la industria dada la lacra de los gremios. Sin embargo, Aerolíneas ha tenido 20 paros en 2007 y sigue, mientras que LAN se comió sólo algunos. Por algo debe de ser...

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Federico B.

28/02/08

Volé varias veces con LAN, tanto en vuelos dentro de argentina como internacionales.
Creo que LAN es hoy una de las mejores aerolineas en el pais, pero no porque haga mucho merito para lograr una excelencia, sino porque la competencia que tiene es un desastre (Aerolineas y LAPA con sus paros sorpresivos, empresas pequeñas poco confiables, etc)
Las veces que tuve problemas (que no fueron pocas) siempre se movieron para solucionar los problemas. Eso si, tuvimos que reclamar bastante fuerte para que nos dieran bola.
Los precios de los pasajes son bastante mas baratos que los de aerolineas, lo cual hace que sea la opcion obligada a la hora de viajar a los destinos que cubra (una contra es que no tiene muchos destinos dentro del pais)
También cuentan con reservas y compras online en www.lan.com, junto al programa de millas que se pueden cambiar por pasajes.

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Nicolas S.

09/04/08

volé con lan a estados unidos hace muy poco. realmente no parece una aerolinea latinoamericana. y lo digo casi con orgullo, pese a que es chilena! Ojalá tuvieramos una aerolinea local como esta!

cumplieron los horarios de cada uno de los vuelos y conexiones, como si fuera lo mas sencillo del mundo. la atencion a bordo, es realmente excelente y la comida era realmente rica!! increible!!

tengo que decir que no quede del todo satisfecho cuando tuve que pedir un asiento especial por razones fisicas. aunque llegue temprano al aeropuerto, ya habian asignado casi todos los asientos de la salida de emergencia y después me fijé en el avion y era toda gente de lo mas normal que no parecía necesitar esos lugares, sino que los pidió para mayor confort.

por ultimo: como viajé en temporada baja, los precios fueron realmente buenos. de hecho, conseguí el precio más bajo de todos los que averigué y al comprar por internet ni me tuve que mover de mi casa.

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Enrique C.

04/06/08

LAN es una aerolínea espectacular. Si bien no conozco muchas otras aerolíneas, sí he volado en Aerolineas Argentinas, lo que da una base con lo cual comparar por ser la competencia directa.
El servicio en Lan es muy bueno, sus pasajes son baratos y se pueden comprar cómodamente por Internet o teléfono. Los aviones son modernos y cómodos (a diferencia de la competencia que tiene aviones viejos que siempre tienen problemas, lo que con frecuencia ocasiona demoras).
A veces tiene problemas, pero generalmente debido a problemas gremiales (las aerolíneas deben lidiar con 5 o 6 gremios distintos) - aparte ¿qué aerolínea no tiene sufre paros? Aerolineas Argentinas es mucho peor en este sentido.
La comida es rica, pero la verdad yo me cago de hambre. Igual esto no es una deficiencia particular de LAN (tengo entendido que todas las aerolíneas tienen el mismo proveedor de comida de a bordo).
Una diferencia de LAN respecto a otras es su free shop de a bordo, con productos variados y a precios muy convenientes.
LAN es lejos la mejor aerolínea de la región. Al menos de las pocas que yo he usado.

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